Chef d'Atelier - BMW/MINI (H/F)

Ixora Conseil, cabinet de recrutement spécialisé, met à disposition de ses clients son expertise et son réseau pour répondre à leurs besoins en recrutements. 
Nous accompagnons aujourd’hui l’un de nos partenaires dans le cadre de l’ouverture prochaine de sa nouvelle concession BMW/MINI en Guadeloupe, prévue pour début 2026, dans le recrutement de son futur Chef d’Atelier (H/F). 

Véritable chef d’orchestre de l’activité après-vente, vous serez chargé(e) de structurer, organiser et piloter l’atelier dans le respect des standards du constructeur. 
Vous jouerez un rôle clé dans la mise en place opérationnelle du site avant son ouverture, puis dans la montée en puissance de l’activité. 
 

Vos principales missions :  

Pilotage de l’activité après-vente 

• Organiser et superviser l’ensemble des opérations de maintenance, de réparation et de diagnostic. 

• Garantir la qualité des prestations et la satisfaction client en lien avec les exigences de la marque BMW/MINI. 

• Suivre les indicateurs de performance (productivité, qualité, rentabilité, délai) et proposer des plans d’action d’amélioration.

Management des équipes 

• Encadrer et accompagner les Chefs d’Équipe et les techniciens dans leurs missions quotidiennes. 

• Assurer la montée en compétence et le développement professionnel des collaborateurs. 

• Promouvoir une culture d’excellence technique et de cohésion au sein de l’équipe. 

Gestion et organisation de l’atelier 

• Définir les priorités et planifier les interventions en lien avec le service Réception et les impératifs clients. 

• Garantir la bonne utilisation des outils de diagnostic, du matériel et des infrastructures. 

• Veiller à la conformité des opérations avec les standards BMW/MINI et les exigences réglementaires. 

Participation au lancement de la concession 

• Contribuer activement à la mise en place des process, de l’organisation et des équipes avant l’ouverture du site. 

• Être un interlocuteur privilégié du constructeur et du réseau pour garantir le respect des standards dès le démarrage. 

• Participer à la constitution de l’équipe technique et à sa formation initiale. 

Sécurité, qualité et environnement 

• Garantir le respect des normes de sécurité, d’hygiène et de protection de l’environnement. 

• Superviser les contrôles qualité et veiller à la conformité des procédures. 

Profil recherché 

• Bac +2 minimum en maintenance automobile ou équivalent. 

• Expérience significative en gestion d’atelier ou en encadrement technique, idéalement dans un environnement premium. 

• Titulaire du B2TL, idéalement certifié BMW ou expérimenté sur un réseau constructeur. 

• Excellente maîtrise technique en mécanique, électronique et diagnostic. 

• Solides compétences managériales et sens de la performance. 

• Esprit d’analyse, organisation, rigueur et orientation client.