Chef de produit touristique F/H

Ixora Conseil, partenaire privilégié en recrutement sur les départements de l'outre-mer, collabore avec une entreprise de premier plan dans le secteur du tourisme opérant sur les  îles de Martinique et Guadeloupe. Nous recherchons un(e) Chef de Produits Touristiques passionné(e) pour rejoindre une équipe dynamique et innovante.

Vos principales responsabilités :

- Explorez les multiples facettes des marchés touristiques, des hôtels aux croisières, en passant par les sites internet et la concurrence, pour façonner une offre d'excursions répondant aux aspirations et besoins des clients.

- Développez de nouvelles opportunités pour enrichir les gammes de produits touristiques sur les deux îles.

- Collectez et analysez des données cruciales pour la création d'excursions, en garantissant leur faisabilité et en anticipant les risques potentiels.

- Conception et création d'excursions uniques et captivantes pour les clients, reflétant l'essence et la diversité des îles.

- Sélectionnez avec soin des prestataires de qualité, négociez les tarifs, et assurez un suivi rigoureux, garantissant une expérience exceptionnelle pour nos clients.

- Agissez en tant que médiateur privilégié auprès des prestataires en cas de conflit, tout en instaurant une culture de qualité et de satisfaction client.

- Collaborez avec le service communication pour produire des présentations et des contenus engageants.

- Dynamisez les ventes en préparant les selling costs, en présentant nos produits aux équipes commerciales, et en orchestrant des éductours percutants.

- Soyez le baromètre de la satisfaction client, identifiant les axes d'amélioration et proposant des innovations pour optimiser nos canaux de distribution.

- Coordonnez notre présence lors d'événements touristiques et salons, mettant en avant notre expertise et notre savoir-faire.

- Gérez activement notre portefeuille de prestataires et prestations, assurant leur actualisation et leur conformité aux normes de qualité.

Profil recherché :

- Diplôme universitaire en tourisme, marketing ou domaine connexe.

- Expérience avérée dans le secteur du tourisme, idéalement en tant que chef de produits ou dans un poste similaire.

- Aptitudes remarquables en analyse de marché, gestion de projet et négociation.

- Excellentes compétences interpersonnelles, esprit d'équipe et capacité à s'adapter à un environnement dynamique.

- Connaissance approfondie des îles de Martinique et Guadeloupe constitue un atout majeur.

Si vous êtes un(e) professionnel(le) passionné(e) du tourisme, doté(e) d'une vision innovante et désireux(se) de contribuer au rayonnement des îles de la Martinique et de la Guadeloupe, envoyez-nous votre CV.