Gestionnaire Indemnisation (H/F)

Ixora Conseil, cabinet de recrutement spécialisé dans les territoires d’outre-mer, accompagne l’un de ses clients, une compagnie d’assurance, dans le recrutement d’un Chargé d’Indemnisation (H/F) à Saint-Martin.

Vous souhaitez évoluer dans un environnement à taille humaine, où votre rôle a un impact concret sur la satisfaction client et le bon fonctionnement de l’activité ? Ce poste vous offre l’opportunité de développer vos compétences en indemnisation tout en gagnant rapidement en autonomie, au sein d’une équipe impliquée et proche de son marché.

Dans le cadre d’une vacance de poste, vous rejoignez une agence et êtes rattaché(e) au Responsable du service indemnisation. Vous intervenez en appui sur la gestion du portefeuille sinistres, avec un rôle à la fois opérationnel et orienté relation client. Ce poste offre un environnement propice à la montée en compétences, avec la possibilité d’évoluer progressivement vers davantage d’autonomie.

Vos missions :

• Gérer l’ouverture et le suivi des dossiers sinistres IARD (auto, habitation, incendie…)

• Analyser les garanties et instruire les dossiers dans le respect des procédures

• Participer au règlement des indemnités dans la limite des délégations (jusqu’à 30K€)

• Assurer la relation avec les assurés et les différents intervenants (experts, tiers…)

• Accompagner les clients tout au long de la gestion de leur sinistre

• Assurer le suivi administratif et la mise à jour des dossiers

• Contribuer à la bonne gestion du portefeuille en appui du responsable

• Formation en assurance, droit ou équivalent

• Première expérience en indemnisation ou dans un environnement assurantiel appréciée (compagnie, courtage, cabinet d’expertise…)

• Rigueur, organisation et sens des priorités

• Bon relationnel et sens du service client

• Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle

• Envie de s’inscrire dans la durée et de monter en compétences