Responsable de Magasin

Notre client, société reconnue dans le secteur de la parapharmacie, recherche un Responsable de Magasin pour son point de vente situé au Lamentin, en Martinique.

Vos missions principales :

• Encadrement de l’équipe et management au quotidien : Vous serez chargé(e) de piloter une équipe composée de plusieurs vendeurs en veillant à favoriser la cohésion et l’efficacité collective. Vous animerez des briefs d'équipe hebdomadaires pour définir les objectifs de vente, suivre les performances et apporter des solutions adaptées aux enjeux du magasin. Vous jouerez un rôle clé dans la motivation de l’équipe, en valorisant leurs succès, en identifiant les axes de progression et en instaurant un environnement de travail respectueux et stimulant.
• Accompagnement individuel et développement des compétences : Vous assurerez le suivi de chaque membre de votre équipe, en les guidant vers l’atteinte de leurs objectifs personnels et en les accompagnant dans leur développement professionnel. Vous dispenserez des formations pratiques sur les produits et les techniques de vente, et assurerez un suivi régulier des compétences pour optimiser les performances de l’équipe.
• Organisation des plannings et gestion des ressources : Vous élaborerez et gérerez les plannings afin de garantir une présence optimale en magasin, en tenant compte des pics d’activité et des besoins spécifiques de l’équipe. Vous gérerez également les congés et les absences, afin de maintenir une continuité de service de qualité pour les clients.
• Accompagnement des clients et vente assistée : Vous serez en première ligne pour accueillir, conseiller et orienter la clientèle, en veillant à comprendre leurs besoins spécifiques. Votre expertise dans la vente assistée sera un atout pour proposer des solutions adaptées, tout en offrant un service personnalisé et empathique.
• Gestion administrative et encaissements : Vous serez responsable des procédures d’encaissement, veillant à la conformité des transactions et au respect des normes internes. Vous gérerez les documents administratifs nécessaires pour assurer un suivi rigoureux des opérations, en assurant la précision des données enregistrées.

Profil recherché :

• Expérience confirmée en gestion d’équipe, idéalement dans le secteur de la parapharmacie ou de la vente.
• Solides compétences en vente assistée et sens de la satisfaction client.
• Organisation rigoureuse, autonomie et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Excellentes qualités relationnelles : écoute, empathie et aptitude à accompagner une clientèle ayant besoin de conseils personnalisés.

Rejoignez une entreprise reconnue dans son domaine, et jouez un rôle essentiel dans l’accompagnement des clients tout en contribuant à l’évolution et à la réussite de votre équipe !