Technicien Expert Après-Vente Automobile H/F

Nous recrutons pour l’un de nos clients, acteur reconnu du secteur automobile aux Antilles-Guyane, un Technicien Expert Après-Vente Automobile (H/F) en CDI, basé en Martinique.

Rattaché(e) au Responsable d’Atelier, vous intervenez en véritable référent technique pour l’ensemble des interventions complexes de diagnostic et de réparation. À ce titre, vous :

• Réalisez les diagnostics de pannes complexes avec rigueur et méthode.

• Effectuez les réparations nécessitant une expertise technique avancée.

• Apportez un appui quotidien aux techniciens, les guidez dans leurs diagnostics et les aidez à monter en compétences.

• Assurez la relation technique avec le constructeur (appels techniques, remontées d’informations, procédures complexes).

• Veillez à l’application des standards qualité et au respect des délais d’intervention.

• Contribuez activement à la satisfaction client par la fiabilité de vos interventions et votre sens du service.

Profil recherché :

• Une formation en maintenance automobile (Bac pro, BTS AVA, CQP ou équivalent).

• Une expérience significative (5 ans minimum) dans un atelier, dont plusieurs années sur du diagnostic ou de l’assistance technique.

• Un excellent niveau de maîtrise des outils de diagnostic, des technologies embarquées, et des procédures constructeur.

• De la rigueur, de la pédagogie, une passion pour la technologie, et un esprit d’équipe à toute épreuve.

• Un plus : une certification constructeur ou une expérience dans un réseau premium.